davines
tangle_teezer
matrix
loreal
iso
estel
brelil
gehwol
melonpro
natura_bisse
christina
beaver
kerastase
mark_shmidt
md_lash_factor
lpg_systems
technature
eldan
remy
american_crew
orofluido
revlon_professional
eos
hurraw
invisibobble
hair_bobbles
latinoil
misoli
raganella_princess
pure_hyaluron
follement_professionnel
alfaparf_milano
kaaral
bentlon
mccosmetics
idenel
germaine_de_capuccini
chemical_barbers
jrl_professional
beautyblender
evolut_new
the_makeup_bullet
makeup_eraser
cilglamour
davines
tangle_teezer
matrix
loreal
iso
estel
brelil
gehwol
melonpro
natura_bisse
christina
beaver
kerastase
mark_shmidt
md_lash_factor
lpg_systems
technature
eldan
remy
american_crew
orofluido
revlon_professional
eos
hurraw
invisibobble
hair_bobbles
latinoil
misoli
raganella_princess
pure_hyaluron
follement_professionnel
alfaparf_milano
kaaral
bentlon
mccosmetics
idenel
germaine_de_capuccini
chemical_barbers
jrl_professional
beautyblender
evolut_new
the_makeup_bullet
makeup_eraser
cilglamour
Показать весь список брендов

Возврат и обмен

Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка), не был в употреблении,  и Вы можете предоставить документ (товарный, кассовый чек), подтверждающий факт и условия заказа в интернет–магазине www.5butterfly.ru.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно к нам.

Возможные причины возврата товара

 

    Если товар, заказанный в нашем интернет-магазине не устроил Вас, снованием для возврата может быть одна из следующих причин:
  • 1.  Товар поврежден.
  • 2.  Доставлен другой товар.
  • 3.  Истек срок годности товара.
  • 4.  Товар отличается от выставленного на сайте (не относится к дизайну упаковки).
  • 5.  Другая причина.

 

Обратите внимание, что упаковка товара может отличаться от фотографий, представленных на нашем веб-сайте, так как производители могут менять форму и оформление упаковки своей продукции. Просим отнестись к этому факту с пониманием при получении Вашего заказа.

Вы всегда можете вернуть заказ с курьером в момент получения или по почте в течение 30 дней с момента получения заказа.

 

    Обратите внимание, что некоторые категории товаров, представленные на нашем сайте, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 возврату и обмену не подлежат:
  • 1. Предметы личной гигиены (бигуди для волос, расчески, заколки, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • 2. Парфюмерно-косметические товары.
  • 3. Наш интернет - магазин делает исключение для своих покупателей и позволяет вернуть товар в течение 30 дней с момента доставки.

 

Возврат курьером.

Данная услуга предоставляется только для г.Санкт-Петербург. Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 250 рублей, за исключением случаев, когда возврат осуществляется вместе с доставкой нового заказа. При выборе данного способа возврата, Покупателю необходимо связаться с нашими операторами и сообщить им об этом.

Самостоятельный возврат.

Самостоятельно можно вернуть товар в пункт самовывоза по адресу: 198207, г. С.-Петербург,  Дачный проспект 2, корп.2, Салон Красоты «Butterfly». При данном способе возврата, покупателю необходимо согласовать с операторами магазина время и дату своего визита.

Возврат товара через EMS Почта России.

Возврат осуществляется Почтой России или «EMS Почтой России”. Если отделение «EMS Почты России» отсутствует в вашем городе, посылку можно отправить через отделение Почты России по адресу: 198207, г. С.-Петербург,  Дачный проспект 2, корп.2 , Получатель: ООО «СД» (салон красоты Butterfly) либо на другой адрес, согласованный предварительно с администратором магазина.

Возврат средств.

Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

 

    Способы возврата:
  • 1) Возврат на почтовый адрес (почтовый перевод).
    Укажите почтовый адрес (обязательно с почтовым индексом), на который в дальнейшем будет произведена отправка денежных средств Фамилию, имя, отчество получателя платежа (указывается полностью, например, Иванов Игорь Александрович.)
  • 2) Оплата банковской картой.
    Если заказ был предоплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен именно на данную карту. Дополнительная информация в этом случае нам не требуется.
  • 3) Возврат на расчетный счет (банковский перевод).
    Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа (например, Иванов Игорь Александрович.)
    № расчетного счета
    № лицевого счета (номер счета карты)
    Наименование банка
    № корреспондентского счета
    БИК.

 

* Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.